Kebijakan Privasi Rajabandot 1 – Kami Jaga Data Anda Sepenuh Hati

Rajabandot 1 mengumpulkan berbagai jenis informasi dari pengguna untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan berkualitas tinggi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan dan relevan dengan tujuan operasional Platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/paspor) yang Anda masukkan saat proses pendaftaran akun atau verifikasi KYC.
• Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili yang Anda daftarkan saat membuat akun atau memperbarui profil pengguna.
• Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang Anda daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan dana dari akun Rajabandot 1.
• Dokumen Verifikasi: Foto atau scan dokumen identitas resmi yang diunggah dalam proses KYC untuk memverifikasi keaslian identitas Anda.
• Komunikasi: Pesan, pertanyaan, atau laporan yang Anda kirimkan kepada tim layanan pelanggan kami melalui live chat maupun email.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi perangkat, jenis dan versi browser, sistem operasi, serta resolusi layar yang digunakan saat mengakses Platform.
• Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, tanggal dan waktu akses, serta pola navigasi di dalam Platform.
• Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit, penarikan, taruhan, kemenangan, dan aktivitas keuangan lainnya yang terjadi di dalam akun Anda.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk keperluan verifikasi wilayah dan kepatuhan regulasi, bukan data GPS akurat dari perangkat Anda.

Semua pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti data biometrik atau informasi kesehatan kecuali secara eksplisit dipersyaratkan oleh regulasi.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. Rajabandot 1 tidak menggunakan data Anda di luar cakupan yang dijelaskan dalam dokumen ini. Berikut adalah rincian penggunaan data:

Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan yang pernah diberikan kapan saja, khususnya terkait pengiriman komunikasi promosi. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi legalitas pemrosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.

Rajabandot 1 hanya memproses data pribadi pengguna apabila terdapat dasar hukum yang sah dan jelas. Kami mengidentifikasi setidaknya satu dari dasar hukum berikut sebelum memproses data apa pun:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan yang telah Anda setujui, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
• Persetujuan (Consent): Untuk jenis pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi promosi atau komunikasi pemasaran, kami mengandalkan persetujuan eksplisit yang Anda berikan. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.
• Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data dilakukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk verifikasi identitas (KYC), pelaporan keuangan, dan pencegahan pencucian uang (AML) sesuai ketentuan regulasi.
• Kepentingan Sah: Dalam situasi tertentu, kami memproses data berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan kualitas layanan — selama kepentingan tersebut tidak lebih berat daripada hak privasi Anda.

Apabila Anda ingin mengetahui dasar hukum spesifik yang kami gunakan untuk aktivitas pemrosesan data tertentu, Anda dapat menghubungi tim privasi kami melalui layanan pelanggan yang tersedia di Platform.

Rajabandot 1 beroperasi dengan prinsip bahwa data pengguna bukan komoditas yang bisa diperjualbelikan. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dalam kondisi-kondisi berikut yang bersifat terbatas dan terkontrol:

• Mitra Pemrosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan penarikan dana, kami berbagi data keuangan yang diperlukan dengan penyedia layanan pembayaran yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan Rajabandot 1. Data hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan pemrosesan transaksi.
• Penyedia Layanan Teknologi: Beberapa fungsi teknis Platform didukung oleh mitra teknologi pihak ketiga seperti penyedia hosting, CDN, dan layanan analitik. Mitra-mitra ini hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk memberikan layanan mereka dan tidak diizinkan menggunakannya untuk tujuan lain.
• Provider Permainan: Informasi sesi permainan yang diperlukan dibagikan kepada provider game berlisensi untuk memastikan kelangsungan dan integritas sesi bermain Anda. Data identitas lengkap Anda tidak dibagikan kepada provider permainan.
• Otoritas Regulasi dan Hukum: Rajabandot 1 wajib mematuhi perintah resmi dari otoritas hukum, regulator keuangan, atau badan pemerintah yang berwenang. Dalam situasi ini, data dapat dibagikan sesuai dengan cakupan yang dimandatkan oleh peraturan yang berlaku.
• Perlindungan dari Penipuan: Dalam upaya mencegah dan menanggulangi penipuan, pencucian uang, atau ancaman keamanan serius lainnya, kami dapat berbagi informasi terbatas dengan lembaga keuangan, platform keamanan, atau otoritas yang relevan.

Semua mitra dan pihak ketiga yang menerima data pengguna dari Rajabandot 1 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemrosesan data yang menjamin perlindungan data sesuai standar yang kami terapkan. Kami secara berkala mengevaluasi kepatuhan mitra kami terhadap standar privasi yang ditetapkan.

Kami memahami bahwa kepercayaan Anda kepada Rajabandot 1 sangat bergantung pada kemampuan kami menjaga keamanan data. Karena itu, kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan dalam membangun dan memelihara infrastruktur keamanan yang kokoh dan berlapis.

• Enkripsi Data Transit: Seluruh komunikasi antara browser atau aplikasi Anda dengan server kami dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi AES-256, memastikan data tidak dapat dibaca meski berhasil disadap di tengah perjalanan.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang tersimpan di database kami, terutama informasi keuangan dan dokumen identitas, dienkripsi secara terpisah menggunakan kunci enkripsi yang dikelola dengan sistem manajemen kunci yang aman.
• Kontrol Akses Berlapis: Hanya personel yang memiliki otorisasi spesifik yang dapat mengakses data pengguna, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang komprehensif untuk keperluan pengawasan internal.
• Pengujian Keamanan Berkala: Tim keamanan kami secara rutin melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan menambal potensi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Rencana Respons Insiden: Kami memiliki prosedur respons insiden yang terstandarisasi. Apabila terjadi pelanggaran data yang berdampak pada pengguna, kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam waktu yang diwajibkan oleh regulasi.
• Autentikasi Dua Faktor: Kami mendorong seluruh pengguna untuk mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) pada akun mereka sebagai lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak 100%. Pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akun mereka.

Rajabandot 1 hanya menyimpan data pribadi pengguna selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

• Data Akun Aktif: Selama akun Anda aktif di Platform Rajabandot 1, kami menyimpan seluruh data profil dan riwayat aktivitas yang diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal kepada Anda.
• Data Setelah Penutupan Akun: Setelah akun ditutup, data keuangan dan catatan transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai ketentuan anti-pencucian uang dan regulasi keuangan yang berlaku di yurisdiksi kami.
• Dokumen KYC: Dokumen identitas yang diunggah untuk verifikasi KYC disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun setelah penutupan akun, sesuai kewajiban regulasi yang berlaku.
• Log Teknis dan Keamanan: Log sistem dan log keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan pemecahan masalah teknis dan investigasi insiden keamanan apabila diperlukan.
• Data Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan layanan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.

Apabila terdapat sengketa, investigasi hukum, atau proses hukum yang sedang berlangsung terkait akun Anda, periode retensi data dapat diperpanjang hingga seluruh proses tersebut selesai dan keputusan final telah diperoleh.

Rajabandot 1 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan Platform, serta menjaga keamanan sesi Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengakses Platform kami.

• Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar Platform, termasuk autentikasi sesi, keamanan login, dan pengingat preferensi bahasa. Tanpa cookie ini, Platform tidak dapat berfungsi dengan baik dan tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Analitik: Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan fitur apa yang paling diminati. Informasi ini digunakan untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
• Cookie Fungsional: Cookie ini menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, pilihan bahasa, dan preferensi notifikasi sehingga Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengakses Platform.
• Cookie Keamanan: Cookie khusus keamanan digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, melindungi akun Anda dari akses tidak sah, serta mendukung fitur autentikasi dua faktor.

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi Platform secara keseluruhan dan membatasi akses Anda ke beberapa fitur.

Sebagai pengguna Platform Rajabandot 1, Anda memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah, cepat, dan transparan.

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda. Permintaan ini akan kami proses dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
• Hak Koreksi: Apabila Anda menemukan data yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam profil Anda, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapi data tersebut kapan saja.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami. Perlu dicatat bahwa hak ini tunduk pada kewajiban hukum dan regulasi yang mungkin mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya ketika Anda mempermasalahkan akurasi data atau keabsahan pemrosesan.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin, serta memindahkannya ke penyedia layanan lain apabila diperlukan.
• Hak Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja.
• Hak Pencabutan Persetujuan: Apabila pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja. Pencabutan tidak berlaku surut namun akan segera berlaku ke depannya.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di Platform, atau kirim email ke [email protected] dengan menyertakan identitas dan detail permintaan Anda.

Dalam menjalankan operasional globalnya, Rajabandot 1 mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda ke server atau mitra yang berlokasi di negara lain. Kami memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

• Semua transfer data internasional dilakukan hanya ke negara atau entitas yang memberikan tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dibandingkan standar yang kami terapkan.
• Ketika data ditransfer ke mitra pihak ketiga di luar negeri, kami memastikan adanya perjanjian pemrosesan data yang mencakup klausul perlindungan data standar yang mengikat secara hukum.
• Infrastruktur server utama kami dirancang untuk meminimalkan kebutuhan transfer data lintas batas. Data pengguna Indonesia sedapat mungkin diproses dan disimpan di wilayah yang memiliki perlindungan hukum yang memadai.
• Apabila Anda ingin mengetahui mekanisme spesifik yang kami gunakan untuk melindungi data Anda dalam transfer lintas batas, Anda dapat menghubungi tim privasi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Rajabandot 1 berkomitmen untuk terus memperbarui mekanisme transfer data kami seiring perkembangan regulasi perlindungan data di Indonesia dan internasional, demi memastikan data Anda selalu mendapat perlindungan terbaik di mana pun data tersebut diproses.

Rajabandot 1 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, perkembangan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku.

• Notifikasi Perubahan: Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan kepada Anda melalui notifikasi di dalam Platform dan/atau melalui email yang terdaftar di akun Anda, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Perubahan Minor: Penyesuaian kecil yang bersifat klarifikasi atau koreksi redaksional tanpa mengubah substansi hak dan kewajiban dapat dilakukan tanpa notifikasi khusus, namun tanggal pembaruan di bagian atas halaman akan selalu diperbarui.
• Persetujuan Atas Perubahan: Dengan tetap menggunakan layanan Rajabandot 1 setelah tanggal berlaku perubahan, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui tersebut.
• Riwayat Versi: Kami menyimpan arsip versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda ingin mengakses versi sebelumnya, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini guna memastikan Anda selalu mendapatkan informasi terkini mengenai cara kami mengelola dan melindungi data pribadi Anda.